Trin-for-trin guide: Sådan klager du

For at benytte Datatilsynets klageformular, skal du logge ind med MitID.

Hvis du ikke har MitID, eller af en anden grund ikke kan eller ønsker at bruge klageformularen, kan du bruge en af vores andre kontaktmuligheder for at klage. 

Kontakt Datatilsynet

Læs om, hvad du skal have klar for at klage til Datatilsynet.

Du skal indtaste dit telefonnummer og din e-mail. Øvrige oplysninger om dig bliver automatisk udfyldt.

Hvis du klager på vegne af en anden, vil du blive bedt om at udfylde en række felter og vedhæfte en fuldmagt. Hvis du ikke klager på vegne af en anden, skal du vælge 'Nej'.

Hvis du kender CVR-nummeret på den organisation (f.eks. virksomhed), du klager over, skal du indtaste det. Oplysninger om organisationen bliver automatisk udfyldt. Du har mulighed for at indsætte organisationens e-mailadresse og hjemmeside, hvis du kender disse oplysninger.

Kender du ikke CVR-nummeret på den du klager over, eller klager du over en udenlandsk organisation uden CVR-nummer, vil du blive bedt om at udfylde de oplysninger, du har.

Inden du klager, bør du tage kontakt til den organisation, som du mener, behandler personoplysninger om dig i strid med reglerne om databeskyttelse. Hvis du har dokumentation for din kommunikation med organisationen, skal du vedhæfte den.

Formulér med dine egne ord, hvad du vil klage over. Gør det kort, og beskriv det centrale.

Hvis du har dokumenter, der er relevante for din sag, kan du vedhæfte dem.

Læs opsummeringen af din klage igennem, og tryk "Send". Din klage bliver ikke sendt til Datatilsynet, før du har trykket ”Send”.

Når din klage er sendt til Datatilsynet, får du en kvittering i din browser. Du har mulighed for at downloade din kvittering og din klage.

Hvis du senere får brug for at indsende flere oplysninger eller i øvrigt har spørgsmål til din sag, kan du brug det klage-ID, der fremgår af kvitteringssiden. 

Læs om Datatilsynets behandling af klagesager