Datatilsynet modtager mange klager fra borgere over behandlingen af deres personoplysninger. For at gøre processen mere brugervenlig lancerer Datatilsynet nu en ny klageformular, som erstatter de tidligere blanketter i PDF-format.
Den nye klageformular giver bedre vejledning til borgere undervejs ved udfyldelse af formularen, og mindsker samtidig risikoen for, at Datatilsynet mangler oplysninger, der er nødvendige for behandling af klagen.
Formularen kræver login med MitID. Det betyder, at man som klager slipper for at indtaste basisoplysninger om sig selv, da disse udfyldes automatisk. Hvis man som klager kender CVR-nummeret på den organisation, man ønsker at klage over, bliver oplysninger om organisationen også udfyldt automatisk på baggrund af oplysninger fra CVR.
Ud over at gøre klageprocessen enklere for den, der klager, vil den nye klageformular bidrage til en mere effektiv sagsbehandling, da Datatilsynet allerede fra start vil modtage de nødvendige oplysninger til klagesagsbehandlingen.
Borgere, der ikke har MitID, eller af en anden grund ikke kan eller ønsker at benytte den nye klageformular, kan fortsat klage ved at bruge en af tilsynets øvrige kontaktmuligheder.
Vil du vide mere?
Læs om klager og tips her.
Læs mere om, hvordan du klager til Datatilsynet her.
Læs også om, hvordan Datatilsynet behandler klagesager her.